Mijn QR-code in de CoronaCheck-app werkt niet. Wat nu?

Helaas kan GGD Gelderland-Midden je niet altijd helpen. De software voor het systeem wordt door VWS verzorgd. Meer informatie over hoe je de CoronaCheck-app gebruikt en wat je moet doen als het niet werkt, vind je op coronacheck.nl. Ook kun je van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur bellen met Rijksoverheid via het landelijke nummer 1400.

GGD Gelderland-Midden: een korte gegevenscheck
Ben je door de GGD gevaccineerd en lukt het niet een QR-code in de app te krijgen? Alléén dan kan je ons bellen voor een korte check. Onze bellijn doet de check op jouw gegevens en past deze zo nodig aan. Je kunt ons van maandag tot en met vrijdag bereiken door te bellen naar 0800 844 6000.

Ik heb geen DigiD
Als je geen DigiD hebt, kan het lastiger zijn om een werkende QR-code te krijgen. Dit geldt zowel voor de digitale als de papieren versie. Je kunt natuurlijk alsnog een DigiD aanvragen.

Wil je toch geen DigiD, dan kun je een geprinte QR-code aanvragen en per post thuisgestuurd krijgen. Bel hiervoor naar de Rijksoverheid via 1400. Dat kan dagelijks tussen 08.00 en 20.00 uur. Met je BSN en postcode kun je dan een papieren coronabewijs aanvragen.

Hier vind je nog meer oplossingen en informatie over problemen met digitale middelen en bijpassende vragen